Selon une étude de l’Institut Sapiens, le coût de l’absentéisme s’élève à… 107,9 milliards d’euros par an ! L’équivalent, souligne l’étude, « du budget de l’Education nationale qui part en fumée chaque année ». Et vous, combien vous coûte le turn-over de votre entreprise, et les absences de vos salariés ?
Petit rappel technique
Taux de turnover
(Nombre de départs sur l’année en cours + nombre d’arrivées au cours de l’année /2)
/ effectif au 1er janvier de l’année en cours
Taux d’absentéisme
(Nombre d’heures d’absence de la période / nombre d’heures de travail prévues de la période)
X 100
Qu’est-ce qu’un rémunération motivante ?
En plus des coûts financiers, le turn over et l’absentéisme ont un impact direct sur votre entreprise. Pour le turn over, voici quelques coûts directs :
- Coûts administratifs (temps ou sur-facturation en cas de sous-traitance de la paie) liés aux documents de fin de contrat du salarié sortant et aux formalités d’embauche du remplaçant
- Indemnité de licenciement (ou de rupture conventionnelle),
- Frais de recrutement et frais de formation du nouvel employé
Voici maintenant une liste des coûts indirects :
- Diminution de la productivité du salarié formateur occupé à former,
- Faible productivité du nouveau salarié due à sa courbe d’apprentissage (il ne connait pas parfaitement ses missions et son entreprise)
- Potentielle baisse de motivation des salariés restant en poste ou dégradation du climat social, suite au départ de leur collègue…
Pour l’absentéisme, voici les coûts directs :
- Coût du maintien de salaire éventuel (la sécurité sociale et la mutuelle ne couvre pas 100% du salaire brut)
- Coût administratif du suivi des indemnisations en cas de subrogation
- En cas de non remplacement, sur-sollicitation des salariés restants en poste, et risque de conflit entre salariés, ainsi qu’avec la hiérarchie qui ne remplacerait pas le salarié arrêté
- Frais de recrutement du nouvel employé pour remplacer le salarié en arrêt de travail
- Frais de formation du nouvel employé remplaçant
- Diminution de la productivité du salarié formateur occupé à former le remplaçant
- Faible productivité du nouveau salarié due à sa courbe d’apprentissage (il ne connait pas parfaitement ses missions et son entreprise)
Les causes du turn over et de l’absentéisme
Voici les principaux facteurs du turn et de l’absentéisme :
- Rémunération jugée insuffisante
- Différences de traitement entre salariés
- Mauvais équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle
- Manque de perspective d’évolution (formation, responsabilité, nouvelles tâches, etc.)
- Manque de reconnaissance de l’employeur / de la hiérarchie
- Mauvaise ambiance et conditions de travail
TOP 5 des solutions à mettre en place
Voici plusieurs propositions d’action pour y remédier
- Définir une grille salariale cohérente et la publier auprès des salariés, adossée à l’organigramme
- Diversifier la rémunération
- Adapter les horaires de travail
- Bâtir un plan d’évolution sur-mesure pour chaque salarié
- Ecouter les salariés, à travers des outils de communication interne (entretiens d’évaluation, points d’équipe, déjeuners, bilans de rémunération, etc
Le turn over et l’absentéisme représentent un coût pour votre entreprise. Contactez-nous pour le chiffrer, et surtout y remédier.
